1. Sobre esta política
A Romero Finanças valoriza a privacidade e a confiança de quem visita o site romerofinancas.com.br. Esta política descreve, de forma clara, quais dados podem ser coletados, com qual finalidade, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos como titular, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que podem ser coletados
Coletamos apenas o necessário para atendê-lo bem e para operar o site com segurança:
- Dados do formulário de diagnóstico/contato: nome, WhatsApp, e-mail, profissão, renda aproximada, principal dificuldade financeira, objetivo financeiro e mensagem opcional.
- Dados de navegação e técnicos: cookies, parâmetros de origem da visita (UTMs), página de entrada, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e métricas de uso.
- Comunicações: mensagens trocadas por e-mail, WhatsApp ou outros canais oficiais a partir do seu contato.
3. Para que usamos seus dados
- Entrar em contato e responder à sua solicitação.
- Conduzir o diagnóstico financeiro e o atendimento comercial.
- Apresentar serviços, mentorias, conteúdos e oportunidades relacionados ao seu interesse.
- Manter relacionamento contínuo com clientes, alunos e interessados.
- Melhorar a experiência no site, os conteúdos e a qualidade dos serviços.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança.
4. Cookies e dados de navegação
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, medir desempenho do site e entender de onde vêm os visitantes (UTMs, página de origem, campanhas). Esses dados ajudam a melhorar a navegação e a comunicação. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções do site podem deixar de funcionar corretamente.
5. Ferramentas e parceiros externos
Para operar o site e o atendimento, utilizamos ferramentas de terceiros, que tratam dados apenas para as finalidades contratadas:
- Google Workspace — e-mail corporativo e produtividade.
- Resend — envio transacional de e-mails do formulário do site.
- Meta / Instagram — exibição de conteúdos públicos do perfil oficial e comunicação por redes sociais.
- Lovable — infraestrutura de hospedagem e funcionamento do site.
- Eventuais ferramentas de análise e desempenho para entender o uso do site de forma agregada.
Esses parceiros possuem políticas próprias de privacidade e segurança. Compartilhamos apenas o estritamente necessário para a entrega do serviço.
6. Base legal e consentimento (LGPD)
O tratamento dos dados enviados pelo formulário tem como base o consentimento do titular, manifestado ao enviar a solicitação, e a execução de procedimentos preliminares ligados ao seu pedido de contato e diagnóstico. Outras bases legais podem ser aplicadas em situações específicas, como o cumprimento de obrigação legal, o exercício regular de direitos e o legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos como titular.
7. Compartilhamento e venda de dados
A Romero Finanças não vende dados pessoais. Os dados são acessados pela equipe interna autorizada e pelos parceiros de tecnologia citados acima, exclusivamente para viabilizar o atendimento e a operação do site.
8. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, como controle de acesso, uso de conexões seguras (HTTPS) e segregação de credenciais. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou ao cumprimento de obrigações legais.
9. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados, quando aplicável.
- Revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com essa base.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, basta enviar um e-mail para contato@romerofinancas.com.br. Você também pode acessar a página Exclusão de Dados para o passo a passo específico de remoção.
10. Canal de contato para privacidade
Dúvidas, pedidos e reclamações sobre privacidade e proteção de dados podem ser enviados para contato@romerofinancas.com.br. Respondemos no menor prazo possível, respeitando os limites legais.
11. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, em serviços, em parceiros ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.
